Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 сентября 2026 г. · Версия 1.0

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных, собираемых через сайт aias.md, является S.R.L. AIAS URBAN FARMING, IDNO 1023600006044 Кишинёв, Республика Молдова (далее — «мы», «AIAS»).

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая реализацию ваших прав, пишите на contact@aias.md или звоните на +373 61 181 112.

2. На основании какого закона

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, принятым 25 июля 2024 года и вступившим в силу 23 августа 2026 года. Этот закон заменил Закон № 133/2011 и переносит в национальное право положения Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).

Надзорным органом является Национальный центр по защите персональных данных (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal) — datepersonale.md.

3. Какие данные мы собираем

Мы придерживаемся принципа минимизации: собираем только то, что необходимо для конкретной цели.

Категория	Данные	Когда собираются
Контактные	Имя, email, телефон, Telegram-аккаунт	Когда вы отправляете форму заявки
О проекте	Описание задачи, выбранная услуга, ориентир по бюджету и срокам	Когда вы заполняете поле «О проекте»
Технические	IP-адрес, тип браузера и устройства, время обращения	Автоматически, в журналах веб-сервера
Настройки	Выбранный язык, тема оформления, ваш выбор по cookie	Сохраняются локально в вашем браузере

Мы не собираем специальные категории данных: сведения о здоровье, биометрию, данные о происхождении, политических взглядах или религиозных убеждениях. Пожалуйста, не указывайте такие данные в свободных полях формы.

4. Зачем и на каком правовом основании

Ответить на вашу заявку и подготовить предложение — основание: меры, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора.
Исполнение договора, если мы начинаем работать вместе — основание: исполнение договора.
Безопасность сайта: журналы сервера, защита от атак и злоупотреблений — основание: наш законный интерес в поддержании работоспособности сервиса.
Аналитика и маркетинг, если такие инструменты будут подключены — основание: исключительно ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
Бухгалтерский и налоговый учёт при наличии договора — основание: выполнение установленной законом обязанности.

5. Сколько мы храним данные

Заявки, не приведшие к договору — 12 месяцев с момента последнего контакта, затем удаляются.
Данные клиентов по действующим договорам — на срок действия договора и далее в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.
Журналы веб-сервера — до 12 месяцев.
Запись о вашем выборе по cookie — 12 месяцев, после чего мы спросим снова.

Мы не храним данные бессрочно «на всякий случай». По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Доступ к данным могут получать только те подрядчики, без которых сервис не работает:

Хостинг-провайдер — хранение сайта и почты.
Провайдер электронной почты — доставка сообщений из форм.
Аналитический сервис — только при вашем согласии и только в обезличенном виде.

С каждым таким подрядчиком заключается договор об обработке данных, обязывающий его действовать строго по нашим инструкциям. Ответственность за всю цепочку обработки остаётся на нас.

Данные могут передаваться государственным органам исключительно при наличии законного основания и в установленном законом порядке.

7. Передача данных за пределы Молдовы

Часть наших подрядчиков может размещать серверы в Европейском союзе. Закон № 195/2024 содержит отдельную главу о международной передаче данных, построенную по модели GDPR. Такие передачи осуществляются только при наличии предусмотренного законом механизма — решения об адекватности уровня защиты либо соответствующих договорных гарантий, обеспечивающих непрерывность защиты ваших данных.

8. Ваши права

Закон № 195/2024 закрепляет за вами следующие права:

Доступ — узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию.
Исправление — потребовать уточнения неточных или неполных данных.
Удаление — потребовать удаления данных, когда для их хранения больше нет законного основания.
Ограничение обработки — временно «заморозить» обработку в спорных ситуациях.
Переносимость — получить свои данные в машиночитаемом формате.
Возражение — возразить против обработки, основанной на законном интересе.
Отзыв согласия — в любой момент, без объяснения причин. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Жалоба — обратиться в Национальный центр по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на contact@aias.md. Мы отвечаем в сроки, установленные законом, и ведём учёт всех полученных обращений. Мы можем попросить подтвердить вашу личность — чтобы не выдать ваши данные постороннему.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа к данным, регулярные обновления и резервное копирование. При инциденте, создающем риск для ваших прав и свобод, мы действуем по внутренней процедуре реагирования и, если это требуется законом, уведомляем надзорный орган и вас.

10. Дети

Сайт предназначен для делового общения и не адресован детям. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, сообщите нам — мы их удалим.

11. Изменения политики

При существенных изменениях мы обновим дату в начале документа и, если изменения затрагивают основания обработки, запросим ваше согласие заново.

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026 · Versiunea 1.0

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul aias.md este S.R.L. AIAS URBAN FARMING, IDNO 1023600006044 Chișinău, Republica Moldova (în continuare „noi”, „AIAS”).

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, inclusiv exercitarea drepturilor tale, scrie la contact@aias.md sau sună la +373 61 181 112.

2. Temeiul legal

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, adoptată la 25 iulie 2024 și intrată în vigoare la 23 august 2026. Legea a înlocuit Legea nr. 133/2011 și transpune în dreptul național Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR, Regulamentul (UE) 2016/679).

Autoritatea de supraveghere este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — datepersonale.md.

3. Ce date colectăm

Respectăm principiul minimizării: colectăm doar ce este necesar pentru un scop concret.

Categorie	Date	Când sunt colectate
Contact	Nume, email, telefon, cont Telegram	Când trimiți formularul
Despre proiect	Descrierea sarcinii, serviciul ales, bugetul și termenele orientative	Când completezi câmpul „Despre proiect”
Tehnice	Adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, ora accesării	Automat, în jurnalele serverului
Preferințe	Limba, tema și alegerea ta privind cookie-urile	Salvate local în browserul tău

Nu colectăm categorii speciale de date: date privind sănătatea, date biometrice, originea, opiniile politice sau convingerile religioase. Te rugăm să nu introduci astfel de date în câmpurile libere.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Să răspundem cererii tale și să pregătim o ofertă — temei: măsuri luate la cererea ta înainte de încheierea contractului.
Executarea contractului, dacă începem colaborarea — temei: executarea contractului.
Securitatea site-ului: jurnale, protecție împotriva atacurilor și abuzurilor — temei: interesul nostru legitim.
Analiză și marketing, dacă vor fi activate astfel de instrumente — temei: exclusiv consimțământul tău, revocabil oricând.
Evidența contabilă și fiscală în cazul unui contract — temei: obligație legală.

5. Cât timp păstrăm datele

Cereri care nu au dus la un contract — 12 luni de la ultimul contact, apoi sunt șterse.
Datele clienților cu contracte active — pe durata contractului și ulterior conform legislației contabile.
Jurnalele serverului — până la 12 luni.
Înregistrarea alegerii privind cookie-urile — 12 luni, după care întrebăm din nou.

Nu păstrăm date pe termen nelimitat „pentru orice eventualitate”. La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transmitem datele tale terților în scopuri publicitare. Au acces doar furnizorii fără de care serviciul nu funcționează:

Furnizorul de găzduire — stocarea site-ului și a e-mailului.
Furnizorul de e-mail — livrarea mesajelor din formulare.
Serviciul de analiză — doar cu consimțământul tău și doar în formă anonimizată.

Cu fiecare astfel de furnizor încheiem un contract de prelucrare care îl obligă să acționeze strict conform instrucțiunilor noastre. Răspunderea pentru întregul lanț de prelucrare rămâne la noi.

Datele pot fi transmise autorităților publice exclusiv în temeiul legii și în condițiile prevăzute de aceasta.

7. Transferuri în afara Moldovei

O parte dintre furnizorii noștri pot avea servere în Uniunea Europeană. Legea nr. 195/2024 conține un capitol dedicat transferurilor internaționale, construit după modelul GDPR. Astfel de transferuri se realizează doar în baza unui mecanism prevăzut de lege — o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție sau garanții contractuale corespunzătoare, care asigură continuitatea protecției datelor tale.

8. Drepturile tale

Legea nr. 195/2024 îți garantează următoarele drepturi:

Acces — să afli dacă prelucrăm datele tale și să primești o copie.
Rectificare — să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Ștergere — să ceri ștergerea datelor când nu mai există temei legal pentru păstrare.
Restricționarea prelucrării — să „îngheți” temporar prelucrarea în situații litigioase.
Portabilitate — să primești datele într-un format care poate fi citit automat.
Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim.
Retragerea consimțământului — oricând, fără justificare. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Plângere — să te adresezi Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie la contact@aias.md. Răspundem în termenele prevăzute de lege și ținem evidența cererilor primite. Îți putem cere confirmarea identității — ca să nu transmitem datele tale unei alte persoane.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: conexiune criptată (HTTPS), acces diferențiat la date, actualizări periodice și copii de rezervă. În caz de incident care creează un risc pentru drepturile și libertățile tale, acționăm conform procedurii interne și, dacă legea o cere, notificăm autoritatea de supraveghere și pe tine.

10. Copii

Site-ul este destinat comunicării de afaceri și nu se adresează copiilor. Nu colectăm intenționat date ale minorilor. Dacă crezi că un copil ne-a transmis datele sale, anunță-ne și le vom șterge.

11. Modificări

La modificări semnificative vom actualiza data de la începutul documentului, iar dacă acestea afectează temeiurile prelucrării, vom solicita din nou consimțământul tău.

Last updated: 9 September 2026 · Version 1.0

1. Who processes your data

The controller of personal data collected through aias.md is S.R.L. AIAS URBAN FARMING, IDNO 1023600006044 Chișinău, Republic of Moldova (“we”, “AIAS”).

For any question about how we handle personal data, including exercising your rights, write to contact@aias.md or call +373 61 181 112.

2. The law we work under

We process personal data under Law No. 195/2024 of the Republic of Moldova on personal data protection, adopted on 25 July 2024 and in force since 23 August 2026. It replaced Law No. 133/2011 and transposes the EU General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) into national law.

The supervisory authority is the National Centre for Personal Data Protection — datepersonale.md.

3. What we collect

We follow the minimisation principle: we collect only what a specific purpose requires.

Category	Data	When collected
Contact	Name, email, phone, Telegram handle	When you submit an enquiry form
Project	Task description, selected service, indicative budget and timeline	When you fill in the project field
Technical	IP address, browser and device type, time of request	Automatically, in web server logs
Preferences	Chosen language, theme, and your cookie choice	Stored locally in your browser

We do not collect special categories of data: health, biometrics, origin, political opinions or religious beliefs. Please do not enter such data into free-text fields.

4. Purposes and legal bases

Answering your enquiry and preparing a proposal — basis: steps taken at your request before entering into a contract.
Performing the contract once we start working together — basis: contract performance.
Site security: server logs, protection against attacks and abuse — basis: our legitimate interest in keeping the service running.
Analytics and marketing, should such tools be added — basis: your consent alone, withdrawable at any time.
Accounting and tax records where a contract exists — basis: compliance with a legal obligation.

5. How long we keep it

Enquiries that did not lead to a contract — 12 months from last contact, then deleted.
Client data under active contracts — for the contract term and thereafter as accounting law requires.
Web server logs — up to 12 months.
The record of your cookie choice — 12 months, after which we ask again.

We do not keep data indefinitely “just in case”. Once the period ends, data is deleted or anonymised.

6. Who we share it with

We do not sell your data or pass it to third parties for advertising. Only the suppliers the service cannot run without have access:

Hosting provider — storage of the site and mail.
Email provider — delivery of form submissions.
Analytics service — only with your consent, and only in anonymised form.

Each such supplier is bound by a processing agreement requiring it to act strictly on our instructions. Accountability for the whole processing chain remains with us.

Data may be disclosed to public authorities only on a lawful basis and in the manner prescribed by law.

7. Transfers outside Moldova

Some of our suppliers may host servers in the European Union. Law No. 195/2024 contains a dedicated chapter on international transfers, modelled on the GDPR. Such transfers take place only under a mechanism the law provides for — an adequacy decision or appropriate contractual safeguards ensuring your data keeps the same level of protection.

8. Your rights

Law No. 195/2024 gives you the following rights:

Access — find out whether we process your data and obtain a copy.
Rectification — have inaccurate or incomplete data corrected.
Erasure — have data deleted where there is no longer a lawful basis to keep it.
Restriction — temporarily freeze processing in disputed situations.
Portability — receive your data in a machine-readable format.
Objection — object to processing based on legitimate interest.
Withdrawal of consent — at any time, without giving reasons. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing before it.
Complaint — lodge one with the National Centre for Personal Data Protection.

To exercise any of these, write to contact@aias.md. We respond within the statutory deadlines and keep a record of every request received. We may ask you to confirm your identity, so that we do not hand your data to someone else.

9. Security

We apply technical and organisational measures: encrypted connections (HTTPS), access control, regular updates and backups. If an incident creates a risk to your rights and freedoms, we follow our internal response procedure and, where the law requires it, notify the supervisory authority and you.

10. Children

This site is for business communication and is not directed at children. We do not knowingly collect data from minors. If you believe a child has given us their data, tell us and we will delete it.

11. Changes

For material changes we update the date at the top of this document, and where the changes affect the basis for processing we ask for your consent again.